Условия за ползване

  Условия за ползване

Използването на сайта www.petyof.com автоматично означава, че сте съгласни и приемате условията изложени по-долу.

  1. Визия и съдържание

www.petyof.com  си запазва правото да променя дизайна на уеб сайта както и неговото съдържание по всяко време. Промените стават валидни в момента на тяхното изпълнение.Продуктите в нашият уеб сайт са представени в реалните им цветове. Вариация в цветовия изглед е възможна в следствие на използване на монитори с различни настройки и/или архитектура.

  1. Покупка

При извършена покупка от www.petyof.com  се задължаваме да доставим продукта до вас според детайлите на поръчката. Извършената покупка ви задължава да заплатите крайната цена на поръчката при доставка, ако е с наложен платеж. 

  1. Поверителност на данните

Личните данни, които  www.petyof.com  получава при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. www.petyof.com  гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

link

  1. Поръчка

При финализиране на вашата поръчка, вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, имейл, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. След като завършите поръчката ще получите и-мейл с детайлите на направената от вас поръчка. В случай на нужда, на посочения от вас телефон ще се свърже наш оператор за потвърждение и уточнение на детайлите. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите и от вашия профил.

  1. Цена на поръчката

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти и стойността на доставката.

Ако разполагате с купон за отстъпка, трябва да го приложите преди да натиснете бутон „Поръчка”

Всички цени са крайни и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане.

  1. Начини на плащане:
  • Плащане при доставка (наложен платеж) - при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера. В този случай, куриерската фирма ще обложи стойността на поръчката ви с допълнителна такса "наложен платеж" в рамките на процент* от тази сума. *Такса наложен платеж варира от 0,5% до 1,2%, взависимост от куриерската фирма.  Например, ако поръчката ви е на стойност 10 лева и при получаването й поискат от вас да заплатите още 1% върху тази сума, ще трябва да доплатите още 10 стотинки.
  1. Срокове и Доставка
  • Стойността на доставка зависи от вашите предпочитания за куриерска фирма и място на доставка (посочен от вас адрес или офис на куриерската фирма).
  • За доставки с по-голям обем и тегло се прилагат съответните тарифи на куриерските фирми Еконт Експрес
  • Стоки се изпращат след потвърждение по телефона.
  • Доставки се извършват само на територията на Република България. За доставки в чужбина, моля свържете се с нас.
  • Доставки не се извършват в неделя и официални празници.
  • Доставката се извършва в рамките на работния ден (от 9.00ч. до 18.30ч.).
  • Доставка за страната – от 2 до 3 работни дни след изпращане на поръчката.
  • Стоките от съответната пратка могат да бъдат преглеждани преди заплащане на сумите по доставка и наложен платеж.
  • Връщането на стоките след преглед е за сметка на клиента.
  • Съответната такса върху сумата за наложен платеж е различна и е за сметка на клиента.
  • Поръчки се потвърждават от 10.00ч. до 16.00ч.
  • Поръчки, направени след след 16.00ч., се обработват на следващия работен ден.

 

Доставките на поръчките се извършват чрез куриер за Република България и чрез български пощи за други държави за сметка на клиента.

Ако се наложи отклонение от срока на доставка ще бъдете уведомени с допълнителен e-mail.

При ненавременна доставката, petyof.com не дължи неустойка на клиента, а той от своя страна си запазва правото да откаже поръчката.

  1. Отказ от поръчка (рекламация)

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването ѝ. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. При връщане на продукти, поръчани по време на промоция с безплатна доставка, от общата сума следва да бъде удържана стойността на изходящата им доставка. 

  1. Спорове и жалби

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за кореспонденция адрес. 

  1. За въпроси, неуредени в тази част, се прилага Българското законодателство.

 

 


×